안녕하세요, 고객님. 유선으로 연락드렸으나 통화가 어려우신 듯 하여 게시글로 답변드리는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.
▶ 사용중이신 충전기가 5V2A 정격전압의 충전기가 맞는지 확인 부탁드립니다
▶ 충전케이블은 8핀대신, C타입 케이블선만 사용 부탁드립니다.
▶ 충전중: 상단LED불 1개 깜박임
▶ 완충시: 더이상 깜박이지 않고 LED 1개가 계속 켜져있어야함
▶ 충전중 작동 안됨.
▶ 무선인 상태에서 작동버튼 한번 누르면 잠금해제 이어서 한번더 누르면 윙~ 하고 작동됨.
▶ 5시간 이상 충전시 계속 깜빡일경우, 완충은되나 작동안될경우 // 리셋 후 재충전 시도 부탁드립니다.
★ 리셋 : 충전기 콘센트 연결 후 충전케이블 단자를 본체 단자에 연결했다가 바로 제거후 재연결 해서 충전램프 첫번째 한칸 깜빡이는지
확인후 깜빡인다면 그 시점으로 부터 5시간 재충전 후 이용해보시고 그래도 안된다면,
통화가능하실 때 고객센터(1588-3513)로 연락 안내해주시면 AS상담 도와 드리겠습니다.
※도깨비방망이 상담가능 시간 : 평일 10~16시 (12시00분~13시00분 점심시간)
[CHB 충전 및 작동 방법]
https://youtu.be/2FG960xtXuw
감사합니다.
[ Original Message ]
충전이 안되는것 같아요.
케이블꽂으면 제일 큰불만 들어오고
케이블을 빼면 동작이 안됩니다.
어떻게 하면 될까요??
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